「本文来源：太原日报」
9月10日，太原市人社局消息，2021年太原市人才补贴（助）申报系统上线运行，系统包括电脑端和手机端，电脑端网址http://rcbt.rsj.taiyuan.gov.cn:8088/xjyb/pc/index.html，手机端用微信识别二维码（后附）。9月11日，单位和个人用户可进行注册、登录、提交申请表。9月15日，各人才服务窗口开始接收纸质材料。
◎常见问题
1．今年的人才补贴申报系统与往年相比有什么新变化？
答：随着申报人数的逐年增多，高峰期拥堵现象也越来越严重。为彻底解决网络拥堵问题，今年，我们对人才补贴申报系统进行了重新开发，主要有以下几个方面的变化：
（1）增加单位用户。用人单位需先进行注册、登录并上传法人证书（营业执照等），填写单位基本信息，审核通过后，申报人才能选择该单位。
（2）指定办理窗口。工作人员在审核单位申请时，会根据单位性质、注册地等信息指定相对应的办理窗口。申报人选择工作单位后，申请表会自动提交到工作单位对应的人才服务窗口。提交成功后，系统会提示纸质材料报送的人才服务窗口及地址。
（3）数据更加规范。工作单位、毕业院校、职业工种只可从系统提供的名录里选择，申报人不能随意填写。
2．往年成功申领过人才补贴的人员，今年需要重新注册吗？
答：需要。注册成功后，系统会根据身份证号自动匹配之前的申报信息。
申报人登录后，须先到“用户中心”-“个人情况”-“基本信息”中完善个人“基本信息”和“工作信息”。
3．我的毕业院校系统名录中没有，该怎么办？
答：目前系统中只是列入了教育部公布的“全国普通高等学校名单”，中专以下学校和国（境）外院校未列入。
申报人可将自己的毕业证、国（境）外学历学位认证书等拍照发送到tyrcbt@126.com，并留下联系方式，工作人员会在1个工作日内进行处理。
4．我的职业工种系统名录中没有，该怎么办？
答：申报人可将自己的职业资格证书拍照发送到tyrcbt@126.com并留下联系方式，工作人员会在1个工作日内进行处理。
5．我的工作单位系统名录中没有，该怎么办？
答：请联系工作单位的人事（人力资源）部门进行注册并完善单位基本信息提交审核，审核通过后，即可选择单位。
6．为什么我的“基本信息”不能进行修改？
答：本年度存在“待审核”或“审核通过”的记录时，“基本信息”将无法修改。
本年度申请记录可从“用户中心”-“申报情况”-“进度查询”中查看。
如申请记录为“待审核”时发现信息有误，可申请“撤回”，“撤回”申请通过后，“基本信息”即可修改。
注意：请确保“基本信息”准确无误，本年度申报结束后，已成功申领过人才补贴的人员，“基本信息”中除“户籍所在地”“婚姻状况”“政治面貌”“人才联名卡卡号”外，其余信息将无法修改。
7．申报记录提交后，下载PDF表左上角的“编号”有什么用？
答：“编号”是核对纸质版和电子版版本的唯一标识，请确保提交的纸质版为最后一次提交后下载的PDF版。
8．什么情况下可注销账户？
答：申报人往年没有申领过人才补贴，今年也没有“待审核”或“审核通过”的记录时，可通过“用户中心”-“账户管理”-“账户注销”注销账户。
注销账户可解决注册时姓名、身份证号有误的问题，账户注销后，可重新注册。
9．一个身份证号或一个手机号能否注册多个账号？
答：一个身份证号、一个手机号都只能注册一个个人账号；一个手机号可注册一个个人账户，还可单位专管员手机号注册一个单位账号。
10．为什么提示我的身份证号无效？
答：可能身份证号最后一位的X用的是小写字母“x”，改为大写字母“X”即可。
单位用户注册时，统一社会信用代码中的所有字母也必须是大写字母。
11．单位没有统一社会信用代码怎么注册？
答：一般单位都用统一社会信用代码。没有的单位，可将单位证件拍照发送到tyrcbt@126.com，并留下联系方式，工作人员会在1个工作日内与你联系进行处理。
12．系统提供几种登录方式？
答：系统提供两种登录方式，分别是身份证号（统一社会信用代码）+密码、手机号+验证码。
13．系统开放的时间段是什么？
答：9月11日—10月20日，用户可进行注册，所有用户可登录系统；10月21日—12月31日，本年度没有申报记录的用户不可登录系统；12月31日之后，所有用户均不可登录系统。
14．人才补贴申报系统对浏览器有什么要求？
答：建议使用谷歌、火狐浏览器，若使用360浏览器则需要切换到极速模式。
浏览器缩放比例为75%时显示效果最佳，可按住键盘上“Ctrl”键，转动鼠标滚轮调整浏览器缩放比例。
15．系统使用中遇到问题需要解决，或对系统改进有好的意见和建议，该怎么办？
答：若在系统使用过程中遇到问题需要技术支持，请拨打4006702777（此电话仅解决技术方面问题，政策方面问题请拨打政策咨询电话：0351-2366356、2366357、2366358、2366359）；若对系统改进有好的意见和建议，可将意见建议发送到tyrcbt@126.com。
来源：山西晚报记者 武佳
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