几年前,一间荷兰的消费者维权组织就于当地法院向三星提出起诉,指三星并没有遵守为旗下智能手机提供两年重要更新的承诺。除此之外,当组织更认为,三星不应该将两年的计算日期由手机推出时间起计,而是由消费者购买手机时才开始计算。
对于种种的指控,荷兰法院已经接受案件,估计三星将会向法院解答各种的指控。事实上,虽然该组织的论点对消费者来说绝对是一件好事,不过试想想如果大家现在购买从前的 Galaxy 43,甚至 Galaxy S3 手机的话,三星也很难确保为手机提供现时起计两年的系统升级。如果真的要做的话,亦可能需要投放大量的资源,而且亦有可能影响新手机的销情,相信三星绝不会做这个选择。
另外,三星早前亦表示过,两年的系统更新期其实并不是一个必然的标準。最终是否得到两年的更新还是要由公司作出最后决定。到底今次三星会如何回应是次诉讼呢?
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